Il SIAT (Servizio Informatico Associato di Terred'acqua) è costituito al fine di realizzare una progettazione e una gestione coordinata attraverso l'impiego ottimale e la piena valorizzazione del personale e delle risorse strumentali assegnate, per garantire l'attuazione e lo sviluppo dei sistemi informativi, e dei progetti di e-government. In via prioritaria dovrà garantire le seguenti attività:

1. Gestione Informatica: l'ufficio, tramite idonee professionalità, si occupa di Amministrazione e gestione delle reti locali e geografiche, gestione completa dei sistemi di backup e di disaster recovery e consulenza hardware/software sulle macchine presenti nell'ente;
2. Attuazione dei progetti di E-Government e di altri progetti di sviluppo;
3. Coordinamento istituzionale con gli enti sovraordinati che si occupano di politiche di sviluppo;
4. Formazione del personale;
5. Predisposizione di capitolati per gare d'appalto in materia informatica;
6. Gestione software applicativi;
7. Consulenza sullo sviluppo delle reti telefoniche;
8. Consulenza sullo sviluppo dei siti web dei singoli Comuni e dell'Associazione;
9. Consulenza sulla predisposizione del Documento Programmatico della Sicurezza (D. Lgs 196/2003);
10. Gestione e sviluppo dei SIT.

Responsabile:

Massimo Caprini

Sede: Piazzetta S. Salardi 2, S. Giovanni in Persiceto

HELP DESK SIAT

Il servizio di Help Desk Informatico del S.I.A.T. è a disposizione degli utenti dei Comuni Associati nei seguenti orari :

• dal lunedì al sabato dalle 8.30 alle 13.30 
• martedì e giovedì dalle 14.30 alle 17.30

Il servizio di Help Desk può essere contattato (dagli utenti dei Comuni Associati) con le seguenti modalità:

• aprendo un ticket di assistenza tramite il portale GLPI 
• tramite Email all'indirizzo  HelpDesk@terredacqua.net
• telefonicamente al n. 051 6877911